À votre écoute

La compagnie d’assurance est-elle tenue d’indemniser en cas d’accident survenu lors d’un remorquage ?

Monsieur L qui circulait sur un chemin de campagne durant l’été est stupidement tombé en panne d’essence.

Une personne du pays qui passait par là, lui a gentiment proposé de le remorquer jusqu’à la prochaine station qui selon ses dires se situait à moins d’un kilomètre.

Or, à la suite d’une fausse manœuvre, cette personne a heurté avec sa voiture le véhicule de Monsieur L, l’endommageant.

Une déclaration d’accident a été faite sur constat amiable.

La compagnie refuse de rembourser Monsieur L aux motifs que le contrat contient une page d’exclusion  » en cas de remorquage d’un autre véhicule « .

Que peut faire Monsieur L ?

Comment engager la responsabilité d’un centre commercial en cas de chute dans le parking ?

Madame L, alors qu’elle faisait des courses dans une grande surface a heurté une bande en ciment qui délimitait les allées des emplacements de voitures.

Elle a du être secourue par les pompiers et conduite à l’hôpital car elle a été blessée sérieusement (fracture du coude et deux cotes enfoncées).

A-t-elle un recours contre le magasin ?